«Газпромнефть»: отзывы, автозаправочные станции и программа лояльности

Многочисленные социологические исследования (например, международных компаний Nielsen и TNS) свидетельствуют о том, что самой популярной в России сетью автозаправочных станций является «Газпромнефть». Всего в России и в странах СНГ на начало 2017 года работает 1427 заправочных станций, средняя реализация нефтепродуктов через каждую из которых составляет около 6700 тысяч тонн в год.

Также на автозаправочных станциях «Газпромнефть» предоставляется широкий спектр дополнительных услуг. На станции можно помыть автомобиль, подкачать шины, произвести экспресс-замену масла. Кроме того, на многих станциях работают магазин, где можно приобрести товары в дорогу, и уютное кафе, где кормят свежими продуктами и наливают вкусный кофе. На АЗС «Газпромнефть» можно зарядить свои мобильные устройства, воспользоваться туалетом, терминалом экспресс-оплаты и другими услугами.

Разумеется, не каждая автозаправочная станция предоставляет весь спектр услуг. Но узнать, какие именно услуги можно получить на той или иной станции очень просто — достаточно открыть интерактивную карту на сайте сети «Газпромнефть» и найти нужную АЗС. Там же можно увидеть рейтинг станций, который определяется оценками пользователей, и самому оценить качество работы АЗС, поставить оценку по пятибалльной шкале, написать комментарий.

Найти и изучить станции «Газпромнефть» можно и с помощью мобильного приложения прямо в дороге. Оно не только помогает пользователям найти ближайшую станцию, но и позволяет следить за балансом бонусной карты, которая выдается клиентам в рамках программы лояльности «Нам по пути». В настоящий момент число участников программы составляет более 7,2 миллиона человек, что делает ее самой популярной на топливном рынке.

Популярность сети «Газпромнефть» определяется не только множеством клиентов, впечатляющими масштабами реализации топлива и другими количественными показателями. Возможно еще более важным является общественное признание, выражающиеся в наградах и премиях, которые получает сеть АЗС «Газпромнефть». Например, компания становилась лауреатом премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Выбор потребителей» в 2012, 2015 и 2016 годах.

Отзывы о Газпромнефть также свидетельствуют о том, что российские водители ценят эту сеть за высокое качество топлива, доброжелательное обслуживание, выгодную и удобную программу лояльности и современное оснащение АЗС. Убедиться в этом можно самостоятельно — отзывы о «Газпромнефть» несложно найти в социальных сетях и на специализированных сайтах.